Versand & Rückgaben
Diskret zu deiner Tür, jahrelang unterstützt.
Jede Lemvibrator-Bestellung wird in unverzichteter Verpackung aus unserem Lager versandt. Der Versand innerhalb der USA ist kostenlos. Rückgaben sind einfach. Die Zweijahres-Garantie ist echt.
Standard-Versand in den USA
Auf alle US-Bestellungen
Rückgabefenster
Garantie enthalten
So funktioniert der Versand
Diskrete Verpackung
Bestellungen werden in einfachen Kartons mit generischer Rücksendeadresse versandt. Der Lieferschein listet die Marke nur als 'Lemvibrator GmbH' auf. Nichts auf der Außenseite identifiziert den Inhalt.
Versand im Inland
Kostenloser Standardversand auf jede US-Bestellung. UPS oder USPS, 2–4 Geschäftstage. Beschleunigte Optionen an der Kasse (1–2 Geschäftstage). Tracking-E-Mails werden gesendet, sobald das Etikett erzeugt wird.
International
Wir versenden nach Kanada, Großbritannien, Australien und in die EU. Zölle und Einfuhrumsatzsteuer werden an der Kasse erhoben – keine überraschenden Gebühren bei der Lieferung. Die Versanddauer beträgt 5–10 Geschäftstage.
Bestellungen halten
Möchtest du den Versand verschieben? Schreibe innerhalb von vier Stunden nach der Bestellung eine E-Mail an [email protected] und wir können sie bis zu 30 Tage lang halten.
Rückgaben & Garantie
30-Tage-Rückgaben
Wenn du aus irgendeinem Grund unzufrieden bist, kannst du jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur vollständigen Rückerstattung zurückgeben. Wir senden ein bezahltes Etikett – ohne Fragen, ohne Rückgabegebühr.
Zweijahres-Garantie
Jedes Gerät ist zwei Jahre lang gegen Motorausfälle, Batterieverfall und Silikontrennungen garantiert. Wir ersetzen oder reparieren auf Wunsch, versandkostenfrei, bei der ersten Inanspruchnahme.
Hygiene-Hinweis
Wir akzeptieren Rückgaben auch bei gebrauchten Produkten – deine Rückerstattung wird unabhängig davon verarbeitet. Zurückgegebene Geräte werden nicht generalüberholt oder weiterverkauft. Sie werden verantwortungsvoll über unseren Materialpartner recycelt.
Ist etwas kaputt oder falsch angekommen? Schreib eine E-Mail an [email protected] mit einem Foto und deiner Bestellnummer. Wir werden in den meisten Fällen noch am selben Geschäftstag einen Ersatz auf den Weg bringen.